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美的凡帝罗冰箱/洗衣机维修便民服务电话 全国24小时不间断处理热线号码

详细说明

    美的凡帝罗冰箱/洗衣机洗保养、维修、一站式服务

美的凡帝罗咨询电话：4006-189123

美的凡帝罗冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：

一、保修期限



整机保修：新购机整机保修三年。对于家庭用户购买的新购正品美的凡帝罗冰箱，凭有效购机凭证可享受整机三年的免费维修服务。对于新购天花机的家庭用户，整机保修期为两年。

压缩机保修：压缩机保修五年。这是针对美的凡帝罗冰箱压缩机这一关键部件的特别保修政策。

遥控器保修：遥控器保修一年（天花机、非家庭用户除外）。



二、保修范围



在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭保修凭据或生产有效期享受免费维修服务。这包括因产品制造缺陷、性能故障等导致的问题。

免费维修服务包括对产品故障的检查、诊断、修复以及必要的配件更换等。



三、保修条件



有效凭证：消费者必须提供有效的购机凭证或保修凭证，如发票、保修卡等。这些凭证是享受免费维修服务的必要条件。

指定服务网点：维修服务必须由美的凡帝罗冰箱指定的特约服务网点进行。非特约服务网点提供的维修服务可能无法享受免费维修政策。



四、不属于保修范围的情况



用户使用、维护、保管不当而造成的损坏。

超过保修期的产品。

无法提供有效购机或购机凭证的，且条形码上的出厂日期也无法确认购买日期的产品。

非美的凡帝罗冰箱特约服务网点安装、维修的冰箱（包括用户自行安装、拆机、维修）。

标明降价处理的“处理品”、“等级品”的冰箱。

因用户电源电压不稳，超过冰箱器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成冰箱损坏的。

因不可抗拒力造成损坏的（如雷电、地震等自然灾害）。



五、其他注意事项



美的凡帝罗冰箱提供24小时全天候电话接听服务，节假日正常服务。

城区提供24小时到位服务，边远地区及特殊情况需预约服务。

 
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