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雅典娜冰箱维修电话/雅典娜洗衣机修理站服务电话/雅典娜24小时在线处理热线号码

详细说明

    雅典娜冰箱/洗衣机洗保养、维修、一站式服务

雅典娜咨询电话:4006-189123

雅典娜冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:

一、非正常使用与维护导致的损坏



1. 使用不当:因用户使用、维护、保养不当造成的损坏,如长时间超负荷使用、不当清洁方式等,均不在保修范围内。

2. 非商家安装与维修:非雅典娜服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的,也不在保修之列。这包括用户自行安装、拆卸或找非商家维修人员进行维修导致的任何问题。



二、凭证与产品信息不符



1. 凭证缺失或涂改:不能提供保修卡或购机有效凭证的,或保修卡和购机有效凭证经涂改过的,将无法享受保修服务。

2. 产品信息不符:保修卡或购机有效凭证上的产品型号、产品条形码与所维修的产品型号、条形码不符的,同样不能享受保修。



三、特定情况与不可抗力



1. 特定产品说明:在销售期内注明不实行免费保修的产品,将按照产品说明执行,不享受整机或关键配件的保修服务。

2. 不可抗力因素:因不可抗拒的自然灾害(如地震、洪水等)造成损坏的,也不属于保修范围。



四、超出保修期限



1. 整机与配件保修期:超过国家规定和雅典娜股份规定保修期的产品,将不再享受免费保修服务。对于整机保修期外但关键配件仍在保修期内的,可能需要支付维修服务费但不收取配件费;若整机和配件均超出保修期,则需支付维修服务费和配件费。



五、其他特殊情况



1. 人为损坏:任何因人为因素(如故意破坏、盗窃等)导致的损坏,均不在保修范围内。

2. 非质量问题维修:在保修期内,若非产品质量问题导致的维修(如用户个人需求导致的改造、升级等),可能仅收取配件费而不收取维修服务费。



综上所述,雅典娜保修例外条款旨在明确界定保修服务的适用范围和限制条件,以确保公平、合理地处理消费者的维修需求。消费者在购买和使用雅典娜产品时,应仔细阅读保修条款并

 
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