博世冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
博世咨询电话：4006-189123
博世冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、特定产品延长保修期
家用洗碗机：若用于个人家庭用途，整机包修期限及主要零部件包修期限根据不同购机时间有所不同。例如，2023年3月1日起购机的用户，整机包修3年，主要零部件（如洗涤电机、排水泵、显示板等）也包修3年。若用于商业用途，则整机免费包修90天，主要零部件免费包修1年。
洗衣机：针对特定型号或促销活动，博世会赠送用户延保权益，如整机免费包修六年等，具体期限内容以博世维修服务系统登记为准。
二、特定条件下的保修政策
中子洗碗机套装：其下层智能碗柜整机及主要零部件（如风机系统、电源板、控制板、紫外线灯管）的保修期限以说明书为准，可能有别于普通家用洗碗机。
公用洗碗机：无论是家用洗碗机转为公用还是直接购买的公用洗碗机，其整机和主要零部件的保修期限均为整机免费包修90天，主要零部件免费包修1年，且不能延保。
三、保外维修政策
对于超出正常保修期的产品，博世提供有偿维修服务。保外维修自维修完毕之日起，整机包修90天，所更换的主要零部件包修1年。这意味着，在维修完成后的90天内，若产品再次出现问题需要维修，或同一主要零部件在1年内出现问题需要更换，博世将免收工时费和备件费。
四、不属于免费服务范围的情况
无法出示三包凭证或三包凭证型号与维修产品型号不符、涂改。
用户因运输、使用、维护、保管不当造成的损伤。
未经博世公司许可，自行拆卸产品。
超过三包有效期，但产品经修复仍可继续使用。
五、远程交通费说明
对于包内服务，博世不收取交通费。但对于包外服务，若服务商所在地距离服务目的地超过一定距离（如20公里以上），博世将按照公里数收取一定的交通费。具体收费标准可能因地区和服务商而异。 |
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