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LG冰箱维修电话/LG洗衣机维修规范服务电话 /LG24小时顾客诉求热线号码

详细说明

    LG冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务

LG咨询电话：4006-189123

LG冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：

1. 整机保修期限



保修期时长：LG产品的整机保修期限因产品类型而异。以LG热水器为例，若整机出现性能故障，则八年内提供免费保修服务。其他冰箱产品如冰箱、冷柜等，主要零部件的保修期可能长达三年。

保修范围：保修期内，非人为因素导致的产品故障均可享受免费维修服务。



2. 主要部件保修



保修部件：LG明确列出了主要零部件的保修期限，如冰箱的压缩机、蒸发器、冷凝器等关键部件。这些部件的保修期通常较长，以确保产品的长期稳定运行。

保修条款：主要零部件保修期内，若因质量问题导致损坏，LG将提供免费更换或维修服务。但人为损坏不在保修范围之内。



3. 退换货政策



退货期：产品自出售之日起七天内，若发生性能故障，消费者可选择退货。

换货期：产品自出售之日起十五天内，若发生性能故障，消费者可选择换货或维修。

退换货条件：退换货需确保产品未经使用、包装完好，并附带有效购买凭证。



4. 保修起始日期



计算方式：保修期从用户购买产品并开具发票的日期开始计算。用户需妥善保管购物发票及保修卡，作为享受保修服务的必要凭证。



5. 非保修范围



人为损坏：因用户自身原因导致的损坏，如使用不当、运输过程中受损等，不在保修范围之内。

非授权维修：未经LG公司许可擅自拆动或经非本厂授权的维修点进行修理的产品，不享受保修服务。

无有效凭证：无法提供正规商场购买发票或发票涂改的产品，也不享受保修服务。



6. 安装服务



免费安装：对于需要专业安装的产品，如热水器、冰箱等，LG提供免费的上门安装服务。安装人员均经过专业培训，确保安装过程规范、安全。

 
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