倍科冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
倍科咨询电话：4006-189123
倍科冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、发票与保修凭证问题
1. 无法提供保修证及发票：如果消费者无法出示有效的保修证书及购机发票，倍科可能无法提供免费维修服务。
2. 发票涂改：若发票存在涂改情况，也可能影响免费维修的权益。
二、非质量因素导致的损坏
1. 意外因素和使用不当：由于意外因素（如自然灾害、人为碰撞等）或使用不当（如非按说明书操作、自行拆解等）造成的损坏，不属于免费维修范围。
2. 自行修理：未经倍科公司许可，消费者自行修理或请非倍科指定维修点修理造成的损坏，倍科同样不提供免费维修服务。
三、超出保修期限
1. 超过三包有效期：如果冰箱已经超过三包规定的保修期限，且经修复后仍可继续使用，那么倍科将不提供免费维修服务，但可实行收费修复。
四、特定部件或情况
1. 特定部件保修期差异：虽然整机通常保修一年，但主要零部件（如压缩机、蒸发器、冷凝器等）的保修期可能更长，具体需根据产品型号和购买时的合同约定而定。如果超出这些特定部件的保修期，也可能需要付费维修。
2. 非倍科原装部件：若冰箱损坏涉及非倍科原装部件，这些部件的维修可能也不属于免费范围。
五、其他情况
1. 非倍科冰箱产品：对于非倍科冰箱的产品，即使外观或型号相似，倍科也不提供任何免费维修服务。
2. 未参与倍科俱乐部活动的产品：虽然倍科俱乐部会员可享受一定的权益，但部分特定产品（如计算机、等离子彩电、商用冰箱等）可能暂不参与此类活动，因此其维修服务可能不受此类优惠政策的影响。
综上所述，倍科冰箱不属于免费维修范围的情况主要包括发票与保修凭证问题、非质量因素导致的损坏、超出保修期限、特定部件或情况以及其他特定情况。消费者在购买和使用倍科冰箱时，应仔细阅读保修条款和注 |
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