卡萨帝冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
卡萨帝咨询电话:4006-189123
卡萨帝冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:
1. 人为损坏或不当使用:由于用户的人为损坏或不当使用(如操作失误、搬运磕碰、进液等)导致的故障或损坏,卡萨帝将不提供免费维修服务。这是因为这些故障并非产品本身的质量问题,而是由于用户的行为造成的。
2. 超出免费保修期限:卡萨帝洗衣机的免费保修期限一般为三年,但具体期限可能因产品型号、用户所在地、产品购买日期等因素而有所差异。如果产品出现故障时已超过免费保修期限,那么卡萨帝将不再提供免费维修服务。
3. 非保修范围部件:免费保修范围通常包括洗衣机的主体、内外桶、电源线等关键零部件,但不包括一些易耗品或特定部件(如滤网、橡胶件等)。这些非保修范围的部件出现故障时,用户需要自行承担维修费用。
4. 不可抗力因素:因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏,卡萨帝也不提供免费维修服务。这些因素超出了卡萨帝的控制范围,因此不纳入免费保修范围。
5. 无法提供有效凭证:用户在进行维修申请时,需要提供有效的购买凭证(如发票、保修卡等)。如果用户无法提供这些凭证,或者凭证上的信息与实际情况不符,卡萨帝可能无法提供免费维修服务。
6. 私自拆修:如果用户在产品出现故障后私自进行拆修或尝试修复,导致故障加重或损坏范围扩大,卡萨帝也可能不提供免费维修服务。这是因为私自拆修可能破坏产品的原有结构和性能,影响后续的维修和保修工作。
综上所述,卡萨帝洗衣机在人为损坏、超出免费保修期限、非保修范围部件故障、不可抗力因素、无法提供有效凭证以及私自拆修等情况下,不属于免费维修范围。用户在购买和使用卡萨帝洗衣机时,应仔细阅读产品说明书和保修条款,了解相关的维修政策和规定。 |