老板热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
老板咨询电话:4006-189123
老板热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、保修例外规范要求
1. 期限外不保修
- 定义:产品自购买之日起,超出老板规定的正常保修期限后,将不再享受免费维修服务。
- 说明:保修期限是老板对产品质量承诺的有效期,超出此期限,客户需自行承担维修费用。
2. 凭证无效不覆盖
- 定义:消费者无法提供有效购买凭证(如发票、保修卡等),或凭证信息与产品实际信息不符,导致无法验证产品购买日期及保修资格。
- 说明:有效凭证是享受保修服务的重要依据,凭证无效将无法获得保修服务。
3. 人为损坏不负责
- 定义:产品因消费者不当使用、疏忽、故意破坏、非授权改装或维修等行为导致的损坏。
- 说明:老板不承担因人为因素造成的产品损坏责任,客户需自行负责修复或更换。
4. 非授权维修排除
- 定义:产品未经老板官方授权的服务网点或未经授权的第三方进行维修、保养等操作。
- 说明:非授权维修可能导致产品性能下降、安全隐患增加,老板对此类维修造成的后果不承担责任。
5. 原厂外配件拒保
- 定义:产品在维修或更换过程中,使用了非老板原厂提供的配件或部件。
- 说明:使用非原厂配件可能影响产品的整体性能和安全性,因此,老板不对因此导致的问题承担保修责任。
6. 意外事件不保修
- 定义:产品因意外因素(如火灾、水灾、交通事故等)导致的损坏。
- 说明:意外事件属于不可抗力范畴,老板不承担因此导致的产品损坏责任。
7. 不可抗力免责任
- 定义:指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、战争、政府行为等。
- 说明:在不可抗力事件发生时,老板将尽力减少对客户的影响,但不对因此 |