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博世冰箱维修电话/博世洗衣机维修规范服务电话 博世24小时全天候报修热线号码

详细说明

    博世冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务

博世咨询电话：4006-189123

博世冰箱/洗衣机服务政策说明：

维修服务



1. 免费维修：

在包修期内，服务网点应为用户提供免费的维修服务，包括退机、换机和维修等。

更换的配件在保修期内再次出现故障，可享受免费维修，不收取上门费与配件费。



2. 收费维修：

对于超出保修期的维修服务，需收取相应的上门服务费和配件费用。

在维修过程中，若需更换配件，服务网点应使用原厂配件进行替换，并确保维修质量。



服务流程与承诺



1. 报修流程：

用户需求首先向维修服务网点进行报修，并提供产品的保修卡和有效购买凭证。

修理人员上门后对产品进行故障检查，并确定故障原因和维修方案。

维修过程中，修理人员需与用户保持沟通，确保维修质量和用户满意度。



2. 服务承诺：

博世承诺提供全程保障和专业服务，包括在线咨询、选型、设计服务以及专业的维修保养服务。

所有维修团队均经过专业培训、持证上岗，所用配件均为原厂直供，确保维修质量和用户安全。



博世冰箱、洗衣机维修服务说明：

1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

博世产品维修温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；

3.机

 
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