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百乐满热水器维修电话/百乐满燃气灶、油烟机维修咨询服务电话 百乐满24小时处理热线号码

详细说明

    百乐满热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务

百乐满咨询电话:4006-189123

百乐满热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明:

服务流程



1. 报修申请:

用户提出维修申请,并提供详细的地址和联系方式。

用户需妥善保管产品的保修卡和有效购买凭证,以便在保修期内享受免费维修服务。



2. 上门服务:

服务人员接到报修申请后,会立即安排维修人员进行上门服务。

维修人员需身着正规的维修制服、佩戴胸卡、携带相应的工作证件,以确保服务的正规性和专业性。



3. 故障确认与维修:

维修人员到达现场后,会对产品进行故障确认和检查。

如果故障处于保修期内,将给予免费维修;如果超出保修期或属于非保修范围,维修人员会告知用户维修价格,并根据用户意愿确定是否进行维修。



4. 维修记录与回访:

维修完成后,维修人员会填写服务报告,并由用户相关负责人确认。

百乐满会建立顾客档案,定期回访客户,询问故障处理后的产品运行情况,并做记录存档。



百乐满热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:

1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;

4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;

5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;

百乐满产品维修温馨提示:

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;

2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;

3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;

4.维

 
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