方太集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
方太咨询电话:4006-189123
方太集成灶/燃气灶、油烟机服务政策说明:
服务内容
1. 快速响应:
24小时全天候提供快速电话应答服务,确保顾客在遇到问题时能够及时获得帮助。
24小时内上门设计、安装、调试服务,以及12小时上门故障处理服务,快速解决顾客的需求。
2. 专业维修:
对于集成灶、集成灶、油烟机等产品的维修服务,方太提供专业团队进行检修和维护,确保产品的正常使用。
在延保期限内,若产品出现非人为损坏的故障,方太将提供免费维修或更换服务,包括但不限于主机故障、零部件损坏或产品质量问题。
3. 全面保养:
提供油烟机的清洗保养服务,保持产品的清洁和高效运行。
调试、维修、清洗过程中,逐项对产品进行检测,并填写26项安全检测表,确保产品的安全性能。
4. 贴心服务:
服务过程中,工作人员会穿着公司统一的工作服,携带统一工具箱和必要工具,如燃气检测仪、白毛巾等,以专业、规范的形象为顾客服务。
服务结束后,工作人员会用白毛巾将用户家的灶具、橱柜擦拭干净,并清理现场垃圾,换上新的垃圾袋,提供周到的服务体验。
方太集成灶、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
方太产品服务温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根 |