伊莱克斯冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
伊莱克斯咨询电话：4006-189123
伊莱克斯冰箱/洗衣机服务政策说明：
1. 无法出示三包凭证：若用户无法提供有效的三包凭证（含发票），伊莱克斯将无法提供免费保修服务。这是确认产品是否在保修期内以及是否属于保修范围的重要依据。
2. 三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改：如果三包凭证上的型号与维修产品的实际型号不符，或者有涂改痕迹，伊莱克斯将不提供免费保修服务。这主要是为了防止产品被非法篡改或冒用保修服务。
3. 消费者使用、维护、保管不当造成损失：如果用户在使用、维护、保管过程中存在不当行为，导致产品损坏或故障，这部分损失将不在免费保修范围之内。这包括但不限于错误操作、过度使用、不当保养等行为。
4. 未经许可的自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失：如果用户未经伊莱克斯许可，自行对产品进行修理，或者由非伊莱克斯指定的三包修理者进行拆动，因此造成的损失也不在免费保修范围之内。
5. 超过三包有效期：如果产品已经超过了三包有效期，即使产品出现故障，也无法享受免费保修服务。用户需要根据实际情况自行承担维修费用。
6. 因不可抗力造成损害：对于因不可抗力（如自然灾害、战争等）造成的产品损害，伊莱克斯也不承担免费保修责任。
7. 非伊莱克斯服务商拆动造成损坏：如果产品由非伊莱克斯服务商进行拆动或修理，且因此造成损坏，这部分损失也不在免费保修范围之内。
8. 人为损坏：任何由人为因素导致的损坏，如摔落、撞击、进水等，都不在免费保修范围之内。用户需要自行承担修复费用。
9. 特定零部件和耗材：对于某些特定零部件和耗材，伊莱克斯可能不提供免费保修服务，或者保修期限较短。用户在购买和使用过程中应注意这些特殊规定。
综上所述，伊莱克斯非免费保修范围的要求涵盖了多个方面，旨在确保保修服务的公平性和合理性。 |
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