瑞贝格尔集成灶/燃气灶清洗保养、维修、一站式服务
瑞贝格尔咨询电话:4006-189123
瑞贝格尔集成灶/燃气灶服务政策说明:
一、保修政策概述
瑞贝格尔产品提供全国联保服务,并依据国家相关法律法规及公司内部规定执行保修政策。保修政策涵盖产品的包修、包换、包退(简称“三包”)服务,具体条款可能因产品类型、购买时间等因素而有所不同。
二、特殊保修条款
1. 质保期限
电集成灶:在正规专卖店购买的瑞贝格尔电集成灶,一般整机保修期为一年,主要零部件(如加热棒等)保修期可能更长,具体以产品说明书或购买凭证为准。
集成灶:集成灶的保修期通常为三年,涵盖整机包修服务。请注意,保修期限可能因产品系列、市场活动等因素有所变化,请以购买时商家提供的保修条款为准。
2. 内胆保修
瑞贝格尔部分型号的电集成灶采用金圭特护内胆,该内胆享有更长的保修期限,通常为5年或更长。用户在购买时应关注产品说明书中的内胆保修条款。
3. 加热棒保修
对于采用金圭加热棒的瑞贝格尔电集成灶,加热棒通常享有终生免费包换的特殊保修服务。这意味着在加热棒出现损坏时,用户可凭有效凭证到指定维修服务中心免费更换新的加热棒。
4. 非质量问题免责
瑞贝格尔保修政策明确规定了非质量问题免责条款。因用户安装不当、使用不当、保养不善或自然灾害等非产品质量原因导致的损坏,不属于保修范围。用户需自行承担因此产生的维修或更换费用。
5. 专业安装服务
瑞贝格尔提供专业的安装服务,安装人工费用免费,但安装所需材料需用户自行购买。安装服务由经过专业培训的技术人员提供,确保产品安装质量和使用安全。
6. 免费设计与保养服务
对于中央热水及采暖系统,瑞贝格尔提供免费上门设计服务,满足用户个性化需求。此外,家用电集成灶用户每使用 |