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沃乐夫壁挂炉维修电话/沃乐夫锅炉/地暖维修咨询服务电话多少/全国沃乐夫24小时技术咨询热线

详细说明

    沃乐夫咨询电话:4006-189123

沃乐夫壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务

沃乐夫壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明:

一、服务理念和宗旨



沃乐夫秉承“顾客永远是帝一位的”服务理念,致力于通过规模庞大且高度统一的服务渠道和专业化的服务队伍,用真诚的行动满足客户需求。其服务宗旨是“顾客满意100分”,并强调“认真做足100分”,确保服务的全面性和高质量。



二、服务范围



沃乐夫的服务范围广泛,包括但不限于:



1. 免费咨询:免费接受客户咨询,提供详细、全面的产品资料。

2. 设计服务:提供前期项目咨询、概念方案设计、深化设计、施工图设计、造价估算、平面及数字内容设计制作,以及后期的操作培训和壁挂炉维护等。

3. 安装指导:提供详细的安装指导书,确保客户正确安装壁挂炉产品。

4. 维修服务:对于因产品质量问题引起的故障,提供免费维修服务,包括更换零部件、修复故障等。

5. 保养服务:定期提醒客户进行壁挂炉保养工作,并提供相应的保养指导。

6. 配件供应:在全国范围内设有多个分部仓库,储备充足的常规配件,以满足市场需求。



三、服务时效



沃乐夫致力于提供及时的维修服务,服务时效如下:



1. 安装指导:客户购买壁挂炉产品后,24小时内提供安装指导。

2. 维修服务:客户报修后,24小时内派遣工作人员上门进行维修。

3. 保养服务:根据客户需要提供定期的保养服务,确保产品持续高效运行。



四、服务承诺



沃乐夫在服务过程中做出了多项承诺,包括:



1. 多收费双倍赔:为了提升用户维修体验,沃乐夫推出“多收费双倍赔”服务政策,若经核实确有多收费情况,将在七个工作日内完成赔付,并对超出部分进行双倍赔付。

2. 透明化收费:用户可以通过沃乐夫服务公众号查看服务收费标准,并在付款后获取详细的安装服务收费报价单,确保每一笔收费的明码标价和透

 
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