森歌集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
森歌咨询电话：4006-189123
森歌集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：
一、基本保修期
1. 整机保修：森歌洗衣机整机免费包修1年，即在这一年内，如果洗衣机出现非人为损坏的故障，消费者可以享受免费的维修服务。这一保修范围涵盖洗衣机的全部零件。
2. 主要部件保修：对于洗衣机的重要部件，森歌提供三年免费保修服务。这些重要部件包括但不限于洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器等（针对波轮洗衣机）以及电脑板、驱动板、显示板、电机等（针对滚筒洗衣机）。这些部件在三年内若因自身质量问题导致损坏，消费者可以享受免费的维修或更换服务。
二、扩展保修期
除了基本的三包服务期限外，森歌还为消费者提供了扩展保修期的选择。消费者在购买森歌洗衣机时，可以根据自己的需求和预算，选择购买额外的延保服务。这些延保服务的期限一般为一年至三年不等，具体取决于消费者所购买的机型和套餐。在扩展保修期内，无论洗衣机是否在基本保修期内，只要出现故障且符合保修条件，消费者都可以享受免费的维修服务。
三、保修起始日
保修期限的起始日通常为自购机之日起开始计算。在保修期内，消费者需要妥善保管好购机发票及保修卡等凭证，以便在需要维修时能够提供有效的证明。如果没有这些凭证，可能会影响保修服务的享受。
四、特殊产品政策
对于特定时期或特定渠道购买的森歌洗衣机，如集成灶下乡产品、合同冷柜等，其三包政策可能会有所不同。这些特殊产品的保修政策将按照合同约定或特定政策执行，消费者在购买时需要仔细了解并确认相关条款。
综上所述，森歌的三包服务期限体现在整机和主要部件的免费保修期限上，同时为消费者提供了扩展保修期的选择。消费者在享受保修服务时需要遵守相关规定和条件，以确保自己的权益得到保障。 |
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