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武汉融合华信云呼叫中心
详细说明
云呼叫中心,是基于云计算而搭建的呼叫中心系统,具有建设周期短、投入少、风险低、部署灵活、系统容量伸缩性强、运营维护成本低等众多特点。它可向企业提供按需租用服务,帮助企业建立一套功能全面、稳定、可靠,座席可分布全国各地,全国呼叫接入的呼叫中心系统。
云呼叫中心是电信与互联网融合的结果,将呼叫中心建立在互联网上,通过多租户的模式,让企业像使用QQ那样方便地使用呼叫中心。电话语音通信和基础网络路由能力的强力支撑,为用户选择云呼叫中心提供了便利。随着移动互联网的普及,呼叫中心的未来趋势将日趋移动化。
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