三菱咨询电话：4006-189123
三菱空调维修、移机安装清洗保养一站式服务
一、总则
1.1 本规范是三菱空调为确保授权维修中心的服务质量，维护三菱品牌形象，根据三菱空调维修政策以及相关法律法规，结合三菱空调产品实际情况而制定的。
1.2 本规范适用于三菱空调授权维修中心及所有三菱产品用户。
二、服务承诺
2.1 提供专业的维修服务。授权维修中心应配备专业的维修设备，拥有经验丰富的维修技术人员，以确保提供高质量的维修服务。
2.2 保护用户隐私。在维修过程中，授权维修中心应保护用户的个人信息，不得向任何第三方泄露。
2.3 合法合规经营。授权维修中心应遵守国家法律法规，诚信经营，不得侵害用户合法权益。
三、服务流程
3.1 接收故障空调：授权维修中心应接收用户送修的故障空调，并进行初步检查和记录。
3.2 故障诊断：授权维修中心应对故障空调进行详细诊断，确定故障原因。
3.3 维修报价：授权维修中心应根据诊断结果向用户提供维修报价，包括维修内容、费用等。
3.4 维修实施：用户同意报价后，授权维修中心应尽快实施维修，并在承诺的时间内完成。
3.5 质量检查：授权维修中心应对维修后的空调进行质量检查，确保维修质量。
3.6 交付用户：授权维修中心应将修复的空调交付用户，并向用户提供相应的维修凭证和保修期限。
四、服务质量监督与改进
4.1 用户反馈：授权维修中心应关注用户反馈，及时了解用户需求和意见，不断改进服务质量。
4.2 内审机制：授权维修中心应建立内部审核机制，定期对服务质量进行检查和评估，发现问题及时整改。
4.3 培训与提升：授权维修中心应对员工进行定期培训，提高员工技能和服务意识，提升服务质量。 |
|
手机站
您当前位置是：商业机会 >> 电工电气 >> 高压电器 >> 三菱空调维修服务技术咨询电话号码多少4006-189123
280
联系信息
