帅康咨询电话:4006-189123
一、帅康油烟机维修服务政策如下:
1. 维修服务热线:全国统一维修服务热线为,用户可以拨打这个电话号码进行咨询、报装和报修等服务。
2. 上门服务:帅康的专业工程师提供全年无休的上门服务。他们会按照标准的服务程序,提供高质量的服务,并且会根据需要,为用户提供相关的指导和培训。
3. 质量担保:帅康致力于不断改进产品性能,提高产品的使用价值,让客户买得称心,用得放心。保修期内,产品如出现非人为因素引起的性能故障,将提供免费维修或更换的服务。
4. 遵守国家三包规定:对于洗衣机、油烟机等产品,帅康承诺按照国家三包规定进行保修。具体的保修期限以产品的型号和功能为准。
5. 服务监督:帅康的服务过程由用户来监督,用户可以随时提出意见和建议,以便公司不断改进服务质量。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非帅康家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |
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