老板咨询电话:4006-189123
一、老板燃气灶维修服务政策如下:
1. 全国统一维修服务热线:消费者可以拨打全国统一维修服务热线,以获取关于产品使用、保养和维修的咨询以及报装报修的服务。
2. 在线报装报修:无论任何地区的用户,只需要拨打一个电话,老板的专业工程师将上门提供优质的服务,365天全年无休。
3. 服务宗旨:老板以“贴心、全面、质量担保”为服务宗旨。他们的服务态度标准严格,并始终以客户为中心,提供从售前到维修的全程服务。
4. 质量担保:老板致力于不断改进产品性能,提高产品的使用价值,让客户买得称心,用得放心。对于洗衣机、燃气灶等产品,整机保修一年。
5. 遵守国家规定:老板的维修服务严格执行国家“新三包”规定,并承诺在保修期内提供相应的服务。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非老板家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |
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