松下洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123
一、松下洗衣机维修服务政策如下：
1. 包修政策：松下洗衣机自购买之日起，凭《松下洗衣机保修卡》和《松下洗衣机安装维修记录卡》及有效购机发票，享受整机包修服务。具体期限视购买日期而定，比如2008年6月15日起购买的，整机包修6年（有新规定的，按新规定执行）。下列情况不属于“三包”免费服务范围（实行有偿收费服务）：无《松下洗衣机保修卡》和《松下洗衣机安装维修记录卡》的；无有效购机发票或发票涂改的；用户因使用、维护、保管不当而造成损坏的等。
2. 安装及维修服务：松下为客户提供免费安装服务，客户可以接受也可以不接受，但必须事先告知松下，否则由此产生的费用由客户承担。如用户选择自行安装或选择其他第三方安装，由此引起的质量、安全责任等由客户自行承担。产品安装标准按照松下的相关规定及国家有关标准进行安装。
3. 维修服务事项：客户不需要为符合三包规定的服务项目支付任何费用；超出三包规定的服务项目，客户需要为此支付相应的费用。三包服务项目按包修卡中注明的期限为准（具体从销售发票所注明的发票开具之日起计算）；超出三包服务项目的以松下相关规定为准。
二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非松下家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。 |
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