海尔洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机维修服务政策如下：
1. 全国联保服务：海尔洗衣机承诺其所有产品均享受全国联保服务，无论客户在哪里购买，只需联系海尔的维修服务部门，即可获得相应的维修服务。
2. 产品安装与调试：对于新购买的海尔洗衣机产品，公司会提供免费的安装和调试服务。如有需要，客户可以预约安装工程师上门服务。
3. 维修服务：海尔洗衣机设有专门的维修服务部门，提供产品维修、保养等服务。如有任何产品问题，客户可以直接联系该部门。
4. 定期回访：为了提高服务质量，海尔洗衣机会定期对客户进行回访，了解产品使用情况，收集客户的反馈和建议。
5. 24小时在线客服：海尔洗衣机的商家网站提供24小时在线客服服务，客户可以在任何时间、任何地点获得帮助。
6. 退换货政策：如客户购买的海尔洗衣机产品存在质量问题，或者与描述不符，可以在一定期限内申请退换货。具体的退换货政策可以在购买时向销售人员咨询。
7. 保修期：海尔洗衣机对所有产品提供一定的保修期，在保修期内因非人为因素引起的产品故障，公司将提供免费的维修或更换服务。
二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。 |
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