西门子冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子冰箱维修服务政策如下：
1.全天候服务：24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。
2.全方位服务：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。
3.全专业服务：专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
4.四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5.免费安装：专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法。
6.免费保养：全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养。
7.免费咨询：400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
二、西门子冰箱服务主要体现在以下几个方面：
1. 贴近客户：西门子始终坚持贴近客户，以客户的需求为导向，不断满足客户不断变化的需求。
2. 品质承载责任：西门子注重产品质量管理，不断提升服务质量，为客户提供优质、环保、安全的产品。
3. 全方位的服务：作为一家富有创意的娱乐公司，西门子致力于提供从内容到硬件全方位的品质之选。
4. 优化质量管理体系：西门子持续优化质量管理体系，升级产品制造工艺，以提供更高品质的产品。
5. 完善客户服务举措：西门子在全球客户服务体系的基础上，注重倾听客户的声音，关注客户实际需求，不断完善客户服务举措。
6. 肩负社会责任：西门子积极肩负起安全与未成年人保护的社会责任，例如在PlayStation业务中建立起有效的未成年保护体系与安全体系。
7. “安心和便利”的服务理念：在中国的服务体系中，西门子连续两年以“西门子用户服务，安心和便利”为主题，开展了一系列深化服务举措，力求为用户带来真正符合西门子需求的、更加贴心而周到的高品质 |
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