美的冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的冰箱维修服务政策如下:
1. 产品售出之日起7天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。
2. 产品售出之日起15天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
3. 整机三包有效期一年内,因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。
4. 整机三包有效期一年内,因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,可免费为用户更换同型号产品。
5. 整机三包有效期一年内,符合换货条件的,我公司因无同型号产品,用户愿意调换其他型号产品的,可以差价调换其他型号同类产品,不愿意调换其他产品而要求退货的,应给予退货,对已使用过的产品收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间,日折旧率按0.05%。
6. 电热水器包修期内内胆漏水免收折旧费更换。
二、美的冰箱服务主要体现在以下几个方面:
1. 客户至上:美的始终把客户的需求放在首位,致力于提供满足甚至超越客户期望的产品和服务。他们深入理解客户需求,对每一个细节都给予高度的关注和努力,为客户提供超越期待的价值体验。
2. 品质保证:品质是美的的底线。他们坚信只有高品质的产品和服务,才能赢得客户的信任和忠诚。因此,他们严格把控产品质量,不断优化生产流程,确保每一项产品都达到*高标准。
3. 专业服务:美的的服务团队具备丰富的行业知识和经验,能够为客户提供专业、高效的服务。他们不断培训员工,提升专业技能和服务意识,以确保能够为客户提供*专业的服务。
4. 诚信经营:美的始终秉持诚信经营的原则,对客户、员工、合作伙伴都以诚相待。他们坚信,只有诚信经营,才能赢得客户的信任,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 |
|