能率燃气灶移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率燃气灶维修服务政策如下：
1. 产品咨询与选购：为客户提供关于能率各类产品的详细咨询，帮助客户了解产品特点、性能、使用方法等信息，以帮助客户选择*适合自己的产品。
2. 送货与安装：为客户提供送货上门服务，并免费安装。
3. 维修与保养：提供各类燃气灶产品的维修、保养服务。如果产品出现任何问题，公司会及时派遣专业技术人员上门检测、维修，确保产品正常运行。
4. 退换货服务：如果客户对购买的产品不满意，可以在一定期限内申请退换货。
5. 投诉处理：设立专门的客户服务部门，处理客户的投诉和建议，不断提升服务质量。
6. 会员服务：提供会员注册服务，会员可以享受更多的优惠和专属服务。
7. 活动组织：组织各类线上线下活动，增强与客户的互动，提高客户满意度。
二、能率燃气灶服务主要体现在以下几个方面：
1. 敬畏客户需求：能率认为，客户的需求是公司存在的根本，因此需要认真对待和敬畏。公司会认真倾听客户的需求和意见，并以此为依据来提升服务质量和产品品质。
2. 用心服务：能率提倡用心服务，即在服务过程中关注细节、关注客户需求，积极解决客户问题，让客户感受到贴心和专业的服务。
3. 创造舒心体验：能率的服务目标是让客户体验到舒适和满意。无论是售前咨询、售中安装还是维修服务，能率都会积极解决客户问题，提供贴心、高效的服务。
4. 诚信守约：能率在服务过程中始终坚持诚信守约，按照约定履行服务承诺，让客户放心选择能率的产品和服务。
5. 持续改进：能率不断关注服务流程和产品品质的提升，通过持续改进和创新来提高客户满意度。同时，公司也会关注客户需求的变化，及时调整服务策略以满足客户需求。 |
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