方太燃气灶移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶维修服务政策如下：
1. 全渠道服务网络覆盖：方太维修服务网络覆盖全国，确保客户可以获得快速的服务响应，省去了因维修服务找不到的烦恼。
2. 大燃气灶“365天以换代修”服务：自2022年4月1日起，方太承诺用户购买方太大燃气灶，包括但不限于空调、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大燃气灶的指定型号产品，在365天内若机器出现性能故障（非人为因素损坏），经维修鉴定符合条件后，用户可自主选择“以代换修”服务权益，方太将无条件100%免费换新机、100%换全新机。线上由商家进行换机服务，线下由维修通过总部提供新机流程进行换机服务。
3. 24小时便捷自助服务：用户可以通过微信关注“方太服务”，享受24小时便捷自助服务，包括报装报修、燃气灶深度清洗、服务进度查询、在线客服、网点查询以及说明书查询等功能。
二、方太燃气灶服务主要体现在以下几个方面：
1. 客户至上：方太始终把客户放在首位，一切工作和服务都以客户需求为出发点，致力于提供超越期望的产品和服务，确保客户满意。
2. 细节决定成败：方太在服务中注重细节，关注每一个环节，通过精细化的管理流程和严谨的操作规范，提高服务质量和效率。
3. 科技创新：方太始终坚持科技创新，不断推动产品和服务升级，以满足客户日益增长的需求。
4. 持续改进：方太不断追求持续改进，通过不断学习和探索，提高自身的服务水平，为客户提供更加优质的服务。
5. 社会责任：方太注重社会责任，积极参与公益事业，为社会做出贡献。 |
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