西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明：
1. 安装服务：西门子提供免费电话指导设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务。
2. 维修服务：对于燃气采暖热水炉产品，提供市区2小时响应、郊区4小时响应的服务。其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务。消费者购买西门子指定高端产品，还可享受“1111”零跑服务，即出问题1分钟响应、1刻钟远程、1小时预约、1天内解决的无忧维修。
3. 咨询服务：西门子提供全系列产品的电话回访服务，燃气采暖炉、热泵燃气灶、太阳能燃气灶还提供免费定期上门回访服务。
4. 保修服务：西门子提供免费上门安检服务，并赠送8年包修服务。旧机再折现服务还积极响应国家绿色环保的号召，解决老燃气灶、废旧燃气灶超期服役的安全问题，减少环境污染、能源消耗，促进厨卫行业产品的更新和迭代。
二、西门子燃气灶维修服务理念如下：
1. 售前服务：提供专业的咨询和方案设计，帮助用户选择合适的产品和解决方案。
2. 售中服务：提供安装、调试、培训等一站式服务，确保产品顺利投入使用。
3. 维修服务：提供定期维护、保养、检修等服务，保证产品的长期稳定运行。
4. 24小时服务热线：提供全天候在线客服，解答用户问题，处理用户投诉。
5. 智能服务平台：提供智能化的服务管理平台，方便用户进行自助服务，如故障报修、服务申请等。
6. 增值服务：提供各种增值服务，如节能改造、升级换代等，满足用户的个性化需求。 |
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