LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG洗衣机服务说明:
1. 客户为中心:LG始终把客户的需求和满意度放在首位,致力于为客户提供*优质的产品和服务。他们相信,客户的满意是企业成功的基石。
2. 全过程贴心跟踪服务:从用户下单开始,LG就会与用户建立一对一的联系,了解用户的安装环境,为用户定制配件,跟踪货物的物流信息,并安排上门安装时间。这种全过程的贴心跟踪服务,确保用户在购买和使用过程中都能得到满意的体验。
3. 真正的全免费安装服务:LG打破行业潜规则,实行“0安装费,0拆旧机费,0配件材料费”的真正全免费安装服务。这意味着用户在购买LG的产品后,无需额外支付任何费用,就能享受到专业的安装服务。
4. 优质的维修服务:LG提供整机3年的免费包修服务,远超过行业普遍的一年保修期限。此外,他们的客服团队能够极速响应,准确判断问题原因,并给出专业解决方案,确保用户在需要帮助时能够得到及时、有效的支持。
二、LG洗衣机服务政策如下:
1. 诚信为本:这是LG服务的基石,LG坚信诚信是商业成功的关键,无论是在产品的制造还是服务的提供上,都坚持做到真实、透明、公正,绝不做损害消费者权益的行为。
2. 客户至上:LG视客户为公司的生命线,所有工作的出发点和落脚点都是为了满足客户的需求和期望。他们相信,只有真正站在客户的角度,才能提供出*符合客户需求的产品和服务。
3. 三位一体服务:LG提供的不仅仅是产品,更包括一系列与之配套的服务。这种服务贯穿于售前、售中和维修的全过程,为用户提供全面、专业的解决方案,旨在提供*优质的产品体验。
4. 以客户为中心:LG的服务理念始终以客户为中心,以客户的需求为导向,不断优化产品和服务,力求在细节上超越客户的期望。 |
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