方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：
1. 安装服务：方太为顾客提供免费送货及安装服务，解决了顾客自油烟机提货和安装的烦恼。安装过程中，工程师会细心安装调试，确保产品性能和安全。
2. 维修服务：方太提供三年免费保修服务，保修期内发生的维修只收取配件成本费。此外，他们还设有全国24小时维修服务热线，随时解决顾客在使用过程中遇到的问题。
3. 定期回访与维护：安装后，方太会及时进油烟机电话回访，了解产品使用情况，定期安排服务人员上门维护，确保产品始终保持良好的运油烟机状态。
4. 滤网更换提示：方太会准时提示顾客进油烟机产品更换，确保油烟机效果持续有效。
二、方太油烟机服务理念如下：
1. 快速服务入口：方太提供油烟机回收、安装、维修、保养和移机等一站式服务。用户可以通过方太商家网或手机APP自主下单，系统会进行估价并自动派单，由专业的方太服务人员上门提供服务。
2. 管家式服务模式：方太管家式服务从规范化服务模式到增值服务模式，一直秉承着对用户真诚到永远的态度。其中包括“一承诺，二公开，三到位，五个一，1+5成套服务”等具体内容。例如，方太服务人员在提供服务前会进行安全测电，并提醒用户注意安全隐患；在服务中，会试机并讲解产品使用常识；服务结束后，会清理现场并对用户家的其他方太产品进行通检。
3. 增值服务：方太还提供一些有偿增值服务，如油烟机保养和移机等。这些服务由专业的方太服务人员提供，旨在延长产品使用寿命，保障使用过程的安全性，以及提供便捷的移机服务。 |
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