老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：
1. 购买凭证：消费者需要提供有效的购买凭证，如发票或收据，以证明产品的购买日期和购买渠道。这是享受保修服务的前提条件。
2. 保修期限：老板产品的保修期限通常为一年，但某些部件如液晶显示屏可能有更长的保修期限。消费者需要在保修期限内提出保修申请。
3. 非人为损坏：老板保修服务只适用于因制造缺陷、材料缺陷等质量问题导致的损坏，以及正常使用情况下出现的问题。如果是人为损坏、使用不当或擅自拆卸等造成的问题，则不在保修范围内。
4. 未经维修和改装：如果产品在保修期内未经过非厂家授权的维修或改装，消费者可以享受正常的保修服务。如果产品经过非厂家维修或改装，则可能导致保修失效。
5. 及时申请：消费者在发现产品出现问题后，需要及时向老板厂家维修服务中心提出保修申请。在保修期内，消费者可以联系老板厂家客服或前往指定的维修服务点进行申请。
二、老板油烟机服务理念如下：
1. 质量管理：老板在产品研发和生产层面拥有严格的质量管理体系。他们的实验室被授予“自我认证”资格，能够为自产和其他品牌的产品签发欧洲CE质量认证。
2. 客户服务：老板拥有健全的服务体系，为用户提供坚实的维修保障。在全国范围内，他们建立了约300多个维修服务网点，近2000名专业服务工程师随时待命，为用户提供设计、施工、调试、保养一站式的服务流程。
3. 数字化建设：老板积极推动数字化建设，与生态伙伴一起为用户提供覆盖全链路的售前、售中、维修服务，使用户真正拥有全程无忧的体验。
4. 个性化解决方案：在售前阶段，老板的售前工程技术服务人员会根据用户需要，搭配全屋设计，为用户提供量身定制的个性化解决方案。
5. 用户至上：老板始终把用户需求放在核心地位，通过提供高质量的产品和贴心的服务，让用户享有持续的温暖与舒适，为用户打造“一直有温度的家 |
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