LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG洗衣机服务说明:
1. 市区和郊区的快速响应:在市区,LG洗衣机承诺在2小时内响应,而在郊区则承诺在4小时内响应。这意味着,无论您在哪里,只要您需要帮助,LG都会尽快地为您提供服务。
2. 全天候服务:LG洗衣机提供24小时全天候服务,无论您在何时需要帮助,只需拨打服务热线电话,就可以得到及时的服务。
3. 免费设计服务:LG洗衣机提供全系列产品的免费设计服务,根据客户的需求,提供专业的安装方案。
4. 免费安装服务:在规定范围内,LG洗衣机提供免费安装服务,确保产品的正确安装和使用。
5. 定期回访服务:LG洗衣机会定期对客户进行电话回访,了解产品使用情况,提供必要的帮助和建议。
6. 上门服务:如果客户需要,LG洗衣机提供免费上门服务,包括检查和维修等。
二、LG洗衣机服务理念如下:
1. 妥善保管购买凭证和保修卡。保修期内,如果需要维修服务,这些凭证将作为您享有免费维修权益的依据。
2. 仔细阅读产品说明书,了解产品的使用方法和注意事项,避免因误操作或不当使用导致的损坏。
3. 在需要维修服务时,可以联系LG维修服务热线进行预约。预约时,需要提供产品的型号、故障情况等详细信息,以便技术人员能够更快地进行维修。
4. 在预约维修服务时,需要遵守约定的时间,确保技术人员能够准时到达现场进行维修。同时,确保提供的购买凭证和保修卡真实有效。
5. 维修完成后,需要妥善保管好回收的旧配件,防止丢失或损坏。 |
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