方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
方太服务说明：
1. 保修政策：方太油烟机产品在正常使用情况下，自购买日起享有三包服务。具体来说，自购买日起7天内出现质量问题，可以退货、换货或者维修；自购买日起15天内出现质量问题，可以换货或者维修；自购买日起一年内出现质量问题，可以免费维修或者换货。
2. 保修期限：方太油烟机的质保期通常为一年，自购买日起计算。在质保期内，如果出现质量问题，可以享受免费维修或者换货的服务。此外，方太油烟机的压缩机质保期为五年，自购买日起计算，压缩机在质保期内出现质量问题，也可以享受免费更换的服务。
3. 保修范围：方太油烟机的保修范围通常包括油烟机主机、遥控器、室内机、室外机等主要部件。然而，保修范围并不包括因用户使用不当、自然灾害、战争等不可抗力因素造成的故障。
4. 保修流程：如果方太油烟机出现故障，用户应立即停止使用，并联系方太油烟机维修服务部门。维修服务部门会检查故障，并根据检查结果决定是否需要维修或更换零件。如果需要维修或更换零件，用户可能需要支付相应的维修费用（除非是由产品设计缺陷或质量问题引起的故障，维修费用将由方太油烟机承担）。
5. 保修服务：方太油烟机维修服务部门会为用户提供24小时服务，确保用户能够及时获得维修服务。如果需要更换新机器，方太油烟机还将提供免费的物流服务，以确保新机器能够及时送达用户手中。
方太油烟机维修服务政策如下：
1. 服务时间：方太提供24小时上门服务，服务时间从周一至周日6:00-24:00。客户报修后，方太的维修师傅会尽快与客户联系，确认上门时间。
2. 专业设备：师傅上门时会携带专业设备进行故障检测，并根据故障问题进行报价。
3. 费用确认：全部费用需要在上门服务时与客户进行沟通确认，客户需要在同意的前提下接受维修服务。
4. 质量保证：维修完成后，原部位且同性质故障享受免费保修，具体保修期限以 |
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