日立空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、日立空调服务说明:
一、标准化服务流程
日立始终坚持标准化服务流程,确保每一次服务都能达到高效、专业、一致的水平。从客户预约、上门服务、产品安装、使用指导到维修服务,每一个环节都遵循既定的规范和操作流程,为客户提供可靠的服务保障。
二、高效快速响应
日立注重服务的高效性和快速响应能力。一旦客户提出需求或遇到问题,我们将迅速响应,及时安排服务人员前往现场,为客户提供专业的解决方案。我们致力于缩短等待时间,让客户尽快享受到优质的产品和服务。
三、专业技术团队
日立拥有专业的技术团队,他们经过严格的培训和认证,具备丰富的产品知识和实践经验。无论是产品安装、维修还是使用指导,他们都能提供专业的技术支持和解决方案,确保客户能够充分利用日立产品的功能和性能。
四、贴心细致服务
日立注重服务细节,致力于为客户提供贴心、周到的服务体验。服务人员会主动关心客户的使用感受,耐心解答客户的问题,并根据客户需求提供个性化的解决方案。我们关注客户的每一个需求,让客户感受到日立的关怀和用心。
二、南宁日立空调服务政策如下:
1. “三包”标准:在“三包”有效期内,产品享受免费修理,包括材料费和工时费。
2. 有效期计算:“三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者需提供发票、收货凭证等相应凭证以享受“三包”服务。
3. 特殊情况处理:对于为社会集团消费和生产消费购买的家用家电用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。对于降价销售的有外观瑕疵但不影响正常使用的家用家电,对其降价部位不再实行“三包”责任。
4. 不属于“三包”范畴的情况:消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经日立授权维修中心 |
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