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公 司: 万家通电器维修中心 280
发布时间:2024年05月12日
有 效 期:2024年11月08日
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客服 先生 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 400-6189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通电器维修中心

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详细说明

    大金空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、大金空调服务说明:

1. 下载与注册:首先,用户需要在手机应用商店下载并安装大金商家APP。安装完成后,按照提示进行注册和登录,以便享受个性化的服务。
2. 选择报修服务:在APP的主界面或相关菜单中,用户可以找到“报修”或类似的选项。点击进入后,可以看到各种报修服务的分类和说明。
3. 填写报修信息:用户需要按照提示填写相关的报修信息,包括产品型号、购买日期、故障描述等。这些信息有助于维修人员更好地了解问题,从而提供更有针对性的服务。
4. 提交报修申请:填写完报修信息后,用户可以提交报修申请。此时,系统会生成一个报修单,并自动将相关信息发送给大金的维修服务部门。
5. 等待审核与派工:维修服务部门在收到报修申请后,会进行审核,并根据情况安排维修人员。用户可以在APP中查看报修申请的审核状态和派工情况。
6. 维修人员上门服务:一旦派工完成,维修人员会与用户联系,约定上门服务的时间。在上门服务时,维修人员会携带必要的工具和备件,以尽快解决用户的问题。
7. 维修完成与反馈:维修完成后,用户可以在APP中确认维修结果,并对服务进行评价和反馈。这些反馈对于大金改进服务质量具有重要意义。

二、福州大金空调服务政策如下:
1. 免费送货上门:客户在购买产品后,我们提供免费送货上门服务。
2. 三年保修期:所有产品均享有三年质保服务,在此期间如果出现非人为因素引起的产品故障,我们将提供免费维修或更换服务。
3. 电话回访:在产品安装完成后,我们会进行电话回访,确保客户对产品的使用情况满意,并解答客户的任何疑问。
4. 一对一专属服务:我们的客服团队将为客户提供一对一的专属服务,确保客户的每一个问题都能得到及时、专业的解答。
5. 优先处理服务:对于客户的维修请求,我们将优先处理,并尽快安排技术人员上门服务。


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