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公 司: 万家通电器维修中心 280
发布时间:2024年05月12日
有 效 期:2024年11月08日
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客服 先生 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 400-6189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通电器维修中心

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详细说明

    大金空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、大金空调服务说明:

一、仪表着装整洁

1. 大金服务人员上门时,应确保仪表整洁,着装得体,体现专业形象。穿着公司统一制服或规定的工作服,并佩戴工作牌或身份标识,以便用户辨识。

二、礼貌自我介绍

1. 到达用户处后,服务人员应主动向用户进行礼貌的自我介绍,说明来意及所属公司,以建立初步信任。

三、征求用户许可

1. 在进入用户家中或工作区域前,服务人员应礼貌地征求用户的许可,确保不会干扰到用户的正常生活或工作。

四、使用鞋套入室

1. 为避免将室外灰尘带入用户家中,服务人员应主动使用鞋套或换上干净的室内鞋后方可进入室内。

五、铺设工作垫布

1. 在进行维修或安装过程中,服务人员应在工作区域铺设工作垫布,以防止设备或工具刮伤用户地面或家具。

六、尊重用户意见

1. 在服务过程中,服务人员应尊重用户的意见和建议,对于用户的合理要求应尽量满足,以确保用户满意度。

七、保护用户物品

1. 服务人员在服务过程中,应谨慎操作,避免损坏用户物品。如因操作不当造成用户物品损坏,应及时向用户道歉并承担相应责任。

二、武汉大金空调服务政策如下:
1. 全国维修服务:大金提供全国范围内的维修服务,消费者可以拨打客服热线或者登录商家进行查询,客服人员会提供专业的咨询服务。
2. 产品保修:大金所有产品均遵守国家“新三包服务”政策,即7天无理由退货,15天换货,以及在质量有问题的情况下可以在保修期内提供维修服务。同时,对于不同的产品系列,大金还提供了具体的保修期限,例如家用机、采暖机等产品的保修期为6年。
3. 24小时上门服务:大金在全国范围内实行24小时用户预约上门服务,无论是中心城市还是偏远地区,都能享受到及时、专业的维修服务。
4. 建立顾客档案:为了


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