三菱电机/重工空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、三菱电机/重工空调服务说明:
1. 用户信息记录:详细记录用户的基本信息,如姓名、联系方式、地址等,以确保在需要时能够及时与用户取得联系,提供针对性的服务。
2. 设备型号登记:详细记录用户所购买的三菱电机/重工空调型号、规格等信息,以便在维修保养时能够快速准确地识别设备,并提供相应的解决方案。
3. 购买日期记录:准确记录用户购买三菱电机/重工空调的日期,以便为用户提供及时的保修服务,并追踪设备的使用寿命。
4. 维修保养历史:全面记录用户空调设备的历次维修保养情况,包括维修时间、维修内容、更换的零部件等,为用户提供设备维护的完整历史记录。
5. 服务人员信息:记录为用户提供服务的工程师的基本信息,包括姓名、联系方式、专业技能等,为用户提供更加透明、可靠的服务体验。
6. 维修保养建议:根据用户设备的使用情况和维修保养历史,提供针对性的维修保养建议,帮助用户更好地维护设备,延长使用寿命。
7. 预约服务管理:提供便捷的预约服务管理功能,用户可以通过预约服务管理模块提前预约维修保养时间,避免长时间等待。
8. 用户反馈收集:定期收集用户对三菱电机/重工空调及服务的反馈意见,以便不断改进产品和服务质量,满足用户的需求和期望。
二、福州三菱电机/重工空调服务政策如下:
1. 维修服务热线:全国服务热线为,通过电话报修,公司将会在24小时内安排工程师上门服务。
2. 服务联系卡:安装完成后,服务人员通常会将服务联系卡贴于内机侧面,客户可以直接拨打服务单位电话,由安装单位维修人员上门提供维修服务。
3. 微信自助报修:用户也可以选择微信自助报修。
4. 快速响应服务:产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。
5. 设计及安装方案服务: |
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