三菱空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、三菱空调服务说明:
一、仪表着装整洁
1. 服务人员上门时,应着公司统一的工作服,并保持服装整洁、无污渍。
2. 注意个人卫生,保持面部干净,头发整齐,不得留长指甲或佩戴过于夸张的饰品。
二、礼貌自我介绍
1. 到达用户家中后,服务人员应主动向用户进行自我介绍,并说明来意,以获得用户的信任。
2. 使用礼貌用语,如“您好”、“请问”等,以体现对用户的尊重。
三、征求用户许可
1. 在进入用户家中或进行任何服务操作前,服务人员应征求用户的许可,确保用户同意后方可进行。
2. 尊重用户的隐私,不得随意翻看或询问与服务无关的内容。
四、使用鞋套入室
1. 为避免将外界污物带入用户家中,服务人员应使用鞋套进入室内。
2. 在穿鞋套时,注意动作轻稳,避免发出过大声响。
五、铺设工作垫布
1. 在进行服务操作前,服务人员应在工作区域铺设工作垫布,以防止弄脏或损坏用户家的地面或物品。
2. 铺设垫布时,应确保平整、无皱褶,并固定好位置,防止滑动。
六、尊重用户意见
1. 在服务过程中,服务人员应尊重用户的意见和建议,及时回应并解决问题。
2. 若用户提出特殊需求或建议,服务人员应尽力满足或向上级反馈,以便改进服务质量。
二、广州三菱空调服务政策如下:
1. 产品保修:三菱家电对其产品提供一定期限的保修,确保产品在正常使用条件下出现性能故障时,将免费维修或更换损坏的零部件。
2. 全天候服务热线:三菱家电提供全天候的服务热线,客户可以随时拨打服务热线咨询产品使用方法、保养方法等问题。
3. 免费咨询服务:三菱家电提供免费咨询服务,客户可以就产品的使用、保养、维修等方面的问题进行咨询,公司会安排专业人员及时解答客户问题。
4. 定期保养服务:为了确保产品的使用 |
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