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公 司: 万家通电器维修中心 280
发布时间:2024年05月12日
有 效 期:2024年11月08日
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客服 先生 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 400-6189123
传  真:
手  机: 13129360080
地  址: 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
邮  编:
公司主页: http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:万家通电器维修中心

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详细说明

    美的空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、美的空调服务说明:
一、准时上门服务
美的严格遵守与客户约定的时间,确保服务团队准时上门。我们深知时间对于客户的重要性,因此我们会尽全力确保服务时间的准确性,避免让客户等待。

二、限时高效完成
美的服务团队在服务过程中,注重效率与质量并重。我们设定了合理的工作时间限制,以确保在规定时间内高效完成服务任务,减少客户的不便。

三、一次服务到位
美的致力于实现一次服务到位的目标。我们拥有专业的服务团队和先进的技术设备,确保在*次上门服务时就能解决问题,避免多次上门给客户带来困扰。

四、统一收费标准
美的实行统一的收费标准,确保客户能够明明白白地消费。我们会在服务前向客户明确收费标准,避免在服务过程中出现不必要的纠纷。

五、公开服务记录
美的注重服务过程的透明化,我们会记录每次服务的详细情况,并在客户同意的前提下进行公开。这样,客户可以随时了解服务进度和结果,增强信任感。

六、严禁违规行为
美的对服务团队的行为有着严格的规范和要求。我们严禁任何违规行为的发生,包括但不限于乱收费、不按时上门等。对于违规行为,我们将严肃处理,确保客户权益不受侵害。

二、福州美的空调服务政策如下:
1. 热情、周到、快捷的服务态度,以客户为中心,做到有求必应、有问必答。
2. 相关工作人员面对车主或客户时,应始终保持微笑,保持耐心的工作态度和激昂的工作热情。
3. 具备专业的知识和技能,能够准确诊断故障并及时解决问题,确保服务质量。
4. 在客户提出服务请求后的24小时内响应,能够在短的时间内到达现场,为客户提供服务。
5. 根据服务内容和服务难度,合理定价,确保公平合理。


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