日立空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、日立空调服务说明:
一、服务前准备充分,奠定无忧基石
在服务开始之前,日立服务团队会进行详尽的准备工作。我们会深入了解客户的需求和期望,制定个性化的服务方案,并准备好所有必要的工具和设备。这一环节的精心准备为全程无忧服务奠定了坚实的基础。
二、专业形象展示,树立信任桥梁
日立服务人员均经过严格的选拔和培训,以专业、规范的形象出现在客户面前。他们统一着装,佩戴工作证,展现出良好的职业素养。
三、全程跟进管理,确保服务质量
日立实行全程跟进管理的服务模式,从服务开始到结束,始终与客户保持紧密的联系。我们的客服团队会实时关注服务进度,确保每一个环节都符合规范和质量要求。
四、增值服务加持,提升服务体验
除了基本的服务内容外,日立还提供丰富的增值服务,以满足客户的多样化需求。无论是提供定制化的解决方案、提供专业的技术支持,还是提供定期维护服务,我们都力求为客户提供更加全面、便捷的服务体验。
五、换位思考,全方位关怀客户
日立始终坚持换位思考的服务理念,从客户的角度出发,提供全方位的关怀和服务。我们深知每一位客户都是独一无二的,因此我们会根据不同客户的需求和情况,提供个性化的服务方案。同时,我们还会关注客户的心理需求,提供情感关怀和支持,让客户感受到家一般的温暖。
二、福州日立空调服务政策如下:
1. 上门测量、电脑跟踪、定期检修、5年质保、终身维护等一站式服务。
2. 提供一对一的专属客服服务,随时解答客户的疑问和需求。
3. 在客户下订单后,提供送货入户和预约包安装的服务。
4. 在8小时内免费上门量尺,提高工作效率,尽快为客户完成安装。
5. 保证在12小时内快速上门服务,解决客户的紧急需求。
6. 提供金保姆服务,每年都会上门回访客户,咨询是否需 |
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