方太燃气灶清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
方太燃气灶服务说明：
一、5年免费保修服务
1. 服务范围：此服务适用于方太自营及指定合作品牌的部分燃气灶产品，包括但不限于电视、燃气灶、燃气灶、燃气灶等。具体适用产品范围和品牌，请参考方太商家页面或咨询客服。
2. 服务期限：自购买之日起，享受长达5年的免费保修服务。在保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，消费者可享受免费维修或更换服务。
3. 保修流程：消费者在购买产品时，需选择并购买5年免费保修服务。在保修期内，如产品出现问题，消费者可通过方太商家渠道（如网站、APP、客服热线等）提交保修申请。方太将安排专业维修人员进行检测和维修，如无法修复则提供更换服务。
二、送·拆装一体服务
1. 服务内容：购买指定燃气灶产品时，方太将提供送货、安装及拆卸一体化服务。消费者无需自行联系安装人员或处理拆卸事宜，方太将全程负责。
2. 服务流程：消费者在购买支持送·拆装一体服务的燃气灶产品时，可选择该服务并支付相关费用。方太将在约定时间内将产品送达消费者指定地点，并由专业安装人员进行安装和调试。如需拆卸旧设备，方太也将提供拆卸服务。
3. 注意事项：请消费者在购买前确认产品的安装环境是否符合要求，并提前准备好必要的安装条件（如电源、水源等）。如因消费者原因导致安装无法进行或产生额外费用，需由消费者自行承担。
此外，方太还针对送·拆装一体服务提供了相应的维修保障措施。如在安装过程中发生任何损坏或问题，方太将负责修复或更换产品，并承担由此产生的相关费用。
总的来说，方太燃气灶服务的全面升级旨在为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。通过推出5年免费保修和送·拆装一体等举措，方太不仅提升了产品维修的保障力度，还简化了消费者的购物流程，使其能够更加轻松地享受燃气灶产品带来的便利和舒适。
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