方太燃气灶清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
方太燃气灶服务说明：
一、服务定义与范围
方太十年包修服务是指在您购买方太燃气灶后的十年内，针对非人为原因导致的性能故障或质量问题，我们将提供免费维修服务。服务范围包括但不限于压缩机、电路板、风扇电机等主要部件，以及因制造原因导致的其他故障。
二、包修期限与条件
本服务自您购买方太燃气灶之日起生效，有效期为十年。在此期间，若燃气灶出现上述范围内的故障，且满足包修条件（如正常使用、未进行非正规维修等），您将享有免费维修的权益。
三、保修凭证与要求
为了享受我们的包修服务，您需要提供有效的购买凭证（如发票、保修卡等）。同时，请您妥善保管燃气灶产品及其配件，确保其在维修过程中能完整提供。
四、安装维修指定网点
方太燃气灶的安装和维修工作必须由我们指定的服务网点进行。请您选择商家认证的网点，以确保安装和维修的质量，并保障您的权益。
五、非人为故障保障
本服务保障的是因产品质量或制造原因导致的非人为故障。对于因使用不当、意外损坏或人为破坏等原因导致的故障，我们将不承担免费维修的责任。
六、维修费用全免政策
在十年包修期限内，对于符合保修条件的故障，我们将实行维修费用全免政策，包括维修所需的人工费和零部件费用。
七、超出保修期处理
如果您的燃气灶在使用十年后出现故障，我们将为您提供合理的有偿维修服务。我们的服务网点将继续为您提供技术支持和维修服务，确保您的燃气灶能够继续稳定运行。
八、服务监督与反馈
我们重视每一位消费者的意见和建议。如果您对我们的服务有任何疑问或建议，欢迎随时联系我们的客服部门。同时，我们也欢迎您对我们的服务进行监督和评价，以便我们不断提升服务质量，更好地为您服务。
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