能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
能率热水器服务说明:
购买能率热水器时一定要索要发票
一、发票的法律效力
发票是由税务部门监制并加盖发票专用章的合法凭证,具有法律效力。购买能率热水器时,发票是您与销售方之间交易关系的正式证明,是确认购买行为合法性的关键证据。
二、维修服务的重要依据
发票是您享受能率维修服务的重要依据。在能率的保修期内,如因产品质量问题导致的故障或损坏,您需要凭借发票来申请免费维修或更换部件的服务。没有发票,您可能无法顺利享受这些服务。
三、退换货的必要条件
如果您在购买能率热水器后,因商品质量问题或其他合理原因需要退换货,发票将是您申请退换货的必要条件之一。没有发票,您可能无法完成退换货流程。
四、维权的有力凭证
如果您在购买或使用能率热水器过程中遇到任何纠纷或问题,发票将是您维权的有力凭证。您可以凭借发票向销售方或相关监管部门投诉,并寻求解决方案。
总之,购买能率热水器时索要发票是保障您消费者权益的重要一环。请您务必重视并妥善保管好发票,以确保在需要时能够顺利享受维修服务和维权。
能率热水器服务政策如下:
1. 三包退换:产品售出之日起7天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内,因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。整机三包有效期一年内,因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,可免费为用户更换同型号产品。
2. 只换不修:针对A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品,能率向用户承诺,在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将一律执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
3. 报修不停机:提供“报修不停机,10天免费用”服务。在维 |
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