海尔热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海尔热水器服务说明：
一、收购发票：
1. 发票功能：收购发票是购买产品的正式凭证，具有法律效力。它不仅是消费者维权的重要依据，还是享受企业相关政策（如退换货、保修等）的必要条件。
2. 发票内容：发票上应包含产品名称、型号、数量、价格、购买日期等信息，这些信息应与实际购买情况相符。消费者应核对发票内容是否准确无误。
3. 发票保管：消费者应妥善保管好收购发票，避免遗失或损坏。可以将发票放在安全、易于查找的地方，并与保修卡等其他重要资料一起存放。
4. 发票使用：在需要维修、退换货或享受其他维修服务时，消费者应提供收购发票作为购买凭证。同时，在维权过程中，发票也是重要的证据之一。
总之，海尔产品包装中自带的“保修卡”及收购发票是消费者在购买和使用产品过程中需要特别关注和妥善保管的重要文件。消费者应认真阅读和理解这些文件和资料，确保在需要时能够正确使用和享受相关权益。同时，也建议消费者定期整理和检查这些文件和资料，确保它们的完整性和有效性。
海尔热水器服务政策如下：
1. 维修服务：海尔热水器提供全方位的维修服务，包括安装、维修、保养等，覆盖全系列产品。其维修服务电话为，提供市区2小时响应、郊区4小时响应的服务，确保客户问题能得到及时解决。
2. 回访服务：为了提高客户满意度，海尔热水器提供免费定期的电话回访和上门回访服务，以了解客户对产品的使用情况和满意度。
3. 设计服务：海尔热水器的全系列产品提供免费的设计服务，包括安装方案的设计，在规定范围内还提供免费的安装服务。
4. 产品咨询：提供各类关于产品的咨询服务，如家用热水器销售咨询等。
5. 工程服务中心：提供海外工程服务中心电话，解决海外工程项目的问题。 |
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