华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
华帝热水器服务说明：
1. 保留购买凭证：购买华帝产品时，务必保留好发票、收据、保修卡等购买凭证。这些凭证是证明您购买华帝产品的重要证据，有助于您在投诉或维权时证明自己的权益。
2. 拍摄照片或视频：如果产品存在质量问题或服务不当的情况，可以拍摄照片或视频作为证据。请确保拍摄的内容清晰、真实，并包含产品型号、故障现象等关键信息。
3. 记录交流内容：在与服务人员沟通时，建议记录下交流的内容，包括时间、地点、参与人员、对话内容等。这有助于您在后续投诉或维权时提供详细的证据。
4. 保留通讯记录：如果通过电话、邮件或在线客服等方式与华帝服务部门联系，务必保留好通讯记录。这些记录可以作为您投诉或维权时的有力证据。
5. 获取书面回复：如果可能的话，尽量要求华帝服务部门提供书面回复或解决方案。
华帝热水器服务政策如下：
1. 维修服务热线：全国服务热线为，通过电话报修，公司将会在24小时内安排工程师上门服务。
2. 服务联系卡：安装完成后，服务人员通常会将服务联系卡贴于内机侧面，客户可以直接拨打服务单位电话，由安装单位维修人员上门提供维修服务。
3. 微信自助报修：用户也可以选择微信自助报修。
4. 快速响应服务：产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。
5. 设计及安装方案服务：全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务。
6. 定期回访服务：全系列产品定期提供电话回访服务，同时提供免费定期上门回访服务。
7. 三包规定执行服务：经正规渠道购买的产品按三包规定执行服务。 |
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