西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
西门子燃气灶服务说明：
一、验货前准备
1. 消费者应确保购买的西门子燃气灶下乡产品为全新未拆封状态。
2. 准备好购买凭证，如发票、收据等，以便在验货时出示。
二、开箱验货步骤
1. 销售人员或专业验货人员与消费者一同进行开箱操作。
2. 检查产品包装是否完整，无破损、变形等现象。
3. 打开包装后，仔细检查产品的外观，包括表面是否有划痕、凹陷、颜色不均等瑕疵。
4. 核对产品的型号、规格、数量是否与购买时所选的一致。
5. 检查产品的附件和配件是否齐全，如说明书、保修卡、遥控器等。
6. 对于需要通电测试的产品，应在销售人员的指导下进行通电试运行，检查产品的功能是否正常。
三、问题处理
1. 如在验货过程中发现产品有质量问题或与购买时不符，消费者应立即告知销售人员，并提出退换货要求或协商其他解决方案。
2. 销售人员应记录验货过程中发现的问题，并及时与消费者协商解决。
四、注意事项
1. 消费者在进行开箱验货时，应保持产品包装的完整性和清洁度，避免损坏或弄脏产品。
2. 消费者在验货前应了解产品的基本知识，以便更好地进行检查和测试。
3. 消费者在验货过程中应认真记录发现的问题，并保留好购买凭证和发票，以便日后维权。
西门子燃气灶服务政策如下：
1. 客户至上：西门子始终将客户的需求和满意度放在首位，致力于提供优质的产品和服务，以满足客户的需求。
2. 诚信为本：西门子秉持诚信原则，对客户、员工和社会负责，以赢得信任和尊重。
3. 创新驱动：西门子注重创新，不断推出符合市场需求的产品和服务，以满足客户不断变化的需求。
4. 团队合作：西门子倡导团队合作，鼓励员工之间的交流与合作，共同实现公司的目标。
5. 追求卓越：西门子追求卓越，不断优化产品和服务，提高客户满意 |
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