方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
方太燃气灶服务说明：
一、开具票据：
1. 票据种类：根据维修服务的具体情况和客户的需要，方太会提供不同类型的票据，如维修发票、服务收据等。
2. 内容要求：票据上应详细列明维修服务的项目、费用、日期等关键信息。对于更换的部件，应注明部件的名称、型号、数量及价格等信息。
3. 签字确认：客户在验收维修服务并确认无误后，应在票据上签字确认。这既是客户对维修服务的认可，也是方太保障客户权益的一种方式。
4. 保存与查询：票据是维修服务的正式凭证，客户应妥善保存。若后续有任何疑问或需要查询维修记录，客户可凭票据联系方太客服或前往指定维修站点进行查询。
总之，方太在维修服务过程中，始终坚持以客户为中心的原则，通过旧部件保留和开具票据等方式，确保维修服务的透明性、真实性和可靠性，从而保障客户的权益和满意度。
方太燃气灶服务政策如下：
1. 维修服务热线：全国服务热线为，通过电话报修，公司将会在24小时内安排工程师上门服务。
2. 服务联系卡：安装完成后，服务人员通常会将服务联系卡贴于内机侧面，客户可以直接拨打服务单位电话，由安装单位维修人员上门提供维修服务。
3. 微信自助报修：用户也可以选择微信自助报修。
4. 快速响应服务：产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。
5. 设计及安装方案服务：全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务。
6. 定期回访服务：全系列产品定期提供电话回访服务，同时提供免费定期上门回访服务。
7. 三包规定执行服务：经正规渠道购买的产品按三包规定执行服务。 |
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