万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
万和热水器服务说明:
一、正规发票的索取与核对
1. 发票开具:在购买热水器时,务必要求商家开具正规税务发票。发票应由商家使用税控设备打印,并加盖发票专用章。避免接受手写发票或非正规渠道获取的发票。
2. 信息核对:仔细核对发票上的信息,包括购货人姓名、购买产品的型号、数量、单价、总价以及开票日期等。确保这些信息与实际购买情况完全一致。
3. 发票保管:妥善保管好发票,避免遗失或损坏。发票是日后维权的重要凭证,如遇到产品质量问题或需要申请维修服务时,发票将成为关键证据。
二、产品标识卡的索取与验证
1. 标识卡获取:购买热水器时,应要求商家提供产品标识卡。标识卡通常包括产品的型号、生产厂家、生产日期等信息,是产品的“身份证”。
2. 信息验证:认真核对标识卡上的信息,与产品本身及说明书上的信息进行比对,确保一致性。同时,可以通过商家网站或客服热线查询产品的真伪。
3. 标识卡保管:将标识卡与发票一起妥善保管。标识卡不仅是产品真伪的证明,也是享受维修服务和申请维修的重要依据。
万和热水器服务政策如下:
1. 客户至上:万和坚持以客户为中心,全心全意为客户服务,致力于满足客户需求,提升客户满意度。
2. 质量为本:万和注重产品质量和服务质量,通过持续改进和创新,提供高品质的产品和服务,赢得客户的信任和忠诚。
3. 诚信经营:万和秉持诚信经营的原则,尊重客户权益,提供公平、公正、透明的服务,建立良好的商业信誉。
4. 持续创新:万和鼓励创新思维,不断探索新的服务模式和业务领域,以创新驱动发展,提升企业竞争力。
5. 追求卓越:万和追求卓越的服务品质和业务绩效,通过不断优化服务流程和提高服务水平,实现企业的可持续发展。 |
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