老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
老板燃气灶服务说明：
一、查询产品编号
1. 若您无法提供发票，我们仍可通过查询产品编号进行保修处理。请确保产品上有明显的编号标识，通常位于产品背面或底部。
2. 您可以在老板商家网站或商家APP上通过产品编号查询产品的相关信息，以便我们确认产品型号、生产日期及保修期限。
二、生产日期顺延保修
1. 在无发票的情况下，我们将依据产品编号所对应的生产日期顺延一定期限作为保修起始时间。具体顺延期限请参照老板商家网站上的保修政策。
2. 请注意，生产日期顺延保修仅适用于部分产品，具体适用范围请参考相关政策。
三、不享受免费包修
1. 由于无法提供发票，您可能无法享受部分免费包修服务。请您理解，这是为了确保维修服务的公平性和规范性。
2. 在无发票情况下，我们将根据您的产品实际情况，提供有偿维修服务。具体费用将根据故障情况及备件成本确定。
四、收费标准处理
1. 对于无发票情况下的维修服务，我们将根据故障类型、维修难度及备件成本等因素制定合理的收费标准。
2. 在维修前，我们将向您详细解释收费标准，并确保您了解并同意相关费用后再进行维修。
老板燃气灶服务政策如下：
1. 2020年1月1日（含）以后购买的老板产品，老板对燃气采暖炉、燃气热水器（家庭用）、电热水器、壁挂炉、吸油烟机、家用中央燃气灶（多联机）产品，在符合“免费包修”政策的同时，提供“以换代修”服务。
2. 若同一产品在包修期和“以换代修期”内多次修理仍无法正常使用，用户可以选择更换新机。换新机的型号和配置不低于原产品型号和配置。
3. 老板将根据用户需求提供相同型号或高于原型号的新机器，用户若对新机器型号或配置有特殊要求，可以与当地老板服务中心协商处理。 |
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