博世燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
博世燃气灶服务说明：
1. 了解权益：根据消费者权益保护法，消费者有权要求维修人员提供更换下来的旧部件，并保留好相关票据。这些证据在日后出现消费纠纷时，可以作为维权的重要依据。
2. 要求保留旧部件：在维修前，应明确告知维修人员需要保留更换下来的旧部件。这有助于确保维修人员不会私自处理或替换旧部件，同时也能让消费者更加放心地进行维修。
3. 核对旧部件：在维修人员完成维修并交付旧部件时，应仔细核对旧部件是否与需要更换的部件相符。如果发现不符或存在疑问，应及时提出并要求维修人员给出合理解释。
4. 开具正规票据：维修完成后，务必要求维修人员开具正规票据。票据上应详细列明维修项目、更换的零部件、维修费用等信息。这有助于确保维修过程的透明性和合法性。
5. 妥善保管证据：将旧部件和票据妥善保管好，以便在日后出现纠纷时能够及时提供证据。建议将旧部件和票据放在干燥、通风的地方，避免受潮或损坏。
6. 及时维权：如果在使用过程中发现维修人员存在不当行为或维修质量存在问题，应及时联系维修人员或相关机构进行维权。在维权过程中，可以凭借保留的旧部件和票据作为有力证据。
博世燃气灶服务政策如下：
1. 客户为本：始终将客户的需求和满意放在首位，通过深入理解客户的需求，提供定制化的服务和解决方案。
2. 专业服务：强调服务的专业性，以专业的技能和知识，提供高效、精准的服务，帮助客户解决各种问题。
3. 创新驱动：紧跟时代步伐，勇于尝试新技术、新业务，以创新为驱动力，提升服务品质和效率。
4. 贴心服务：关注客户的每一个细节，提供个性化、人性化的服务方案，让客户感受到关怀和满足。
5. 持续改进：不断审视自身，发现并改进服务中的不足和缺陷，持续优化服务流程和提升服务质量。
6. 合作共赢：积极寻求与各类机构的合作机会，共同开拓市场、分享资源 |
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