方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
方太燃气灶服务说明：
一、妥善存放保修卡
1. 保修卡是燃气灶产品的重要凭证，消费者在购买燃气灶时应妥善保管。保修卡上通常包含产品型号、购买日期、保修期限等信息，是日后维修和保修的重要依据。
2. 建议将保修卡存放在安全、易取的地方，如家庭文件柜或保险箱中，避免遗失或损坏。
二、维修内容详尽记录
1. 在维修过程中，消费者应要求维修人员详细记录维修内容，包括故障现象、维修步骤、更换部件等。
2. 详尽的维修记录有助于消费者了解燃气灶的维修历史和状况，同时也可为日后的维修提供参考。
三、记录维修日期及费用
1. 维修记录中应明确标注维修日期，以便消费者了解燃气灶的使用时间和维修周期。
2. 同时，消费者还应记录维修费用，包括人工费、材料费等，确保费用合理透明。
四、保留维修发票或凭证
1. 每次维修后，消费者应保留维修发票或凭证，作为维修费用的有效证明。
2. 维修发票或凭证上应包含维修单位信息、维修内容、维修费用等详细信息，以便日后核对和维权。
方太燃气灶服务政策如下：
1. 省心线上服务：包括专属顾问服务、智能保温服务、用燃气灶报告服务和燃气灶体检服务，全方位关注用户体验，实现线上线下全渠道联动。
2. 暖心主动服务：提供蓄电池智能补电服务和燃气灶安全主动预警服务，随时解决用户可能遇到的问题，给用户更贴心的关怀。
3. 贴心上门服务：包括上门快修服务和上门安装充电桩服务，用户只需一个电话，方太服务人员即可上门服务，方便快捷。
4. 安心无忧服务：提供代步无忧服务套餐，包括代步燃气灶、代步司机和代步出行等一站式服务，解决用户出行问题。
5. 放心应急服务：提供7×24小时燃气灶救援服务，全天候为用户提供紧急救援，确保用户行燃气灶安全。 |
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