小天鹅洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
小天鹅洗衣机维修服务说明：
1. 多种维修服务渠道：提供了商家网站、客服热线、门店维修服务以及3方维修服务等多种渠道，方便消费者根据自己的需求选择合适的维修服务方式。
2. 维修服务流程：包括故障申报、维修服务等步骤。消费者在遇到问题时，可以通过上述渠道进行故障申报，并获得相应的维修服务。
3. 维修服务保障：提供诸如免费上门维修、原厂零部件更换、维修质量保证等服务，同时全程跟踪维修进度，确保服务质量和效率。此外，还提供维修服务保修，针对维修过程中出现的问题，提供相应的保修措施。
4. 免费安装与保养：在购买小天鹅产品后，消费者可以享受免费安装服务，以及定期的免费保养服务，包括清洗内外机、检查机组运行状态、更换过滤网等。
5. 质保政策：根据国家相关法律法规，小天鹅在产品维修服务方面提供质量保修服务。不同产品具有不同的质保期限，如洗衣机1般提供5年质保。具体的质保政策可以在产品说明书和商家网上查看。
6. 退换货服务：如果消费者购买的小天鹅产品出现质量问题或不符合使用要求，可以根据国家相关规定申请退换货服务。消费者需要详细阅读小天鹅的退换货政策，了解退换货的条件和要求。
小天鹅洗衣机报修服务注意事项说明：
1、 在选购洗衣机产品时，至先要看产品是否有3C认证标识，再查看产品合格证明、《说明书》及《维修服务手册》，并向商家索要正规发票。在使用时，消费者1定要严格按照安全说明操作，掌握正确的使用方法。
2、 在购买到洗衣机产品后，1定要按照《维修服务手册》上的信息及时与生产厂家或者服务商取得联系，约定时间上门安装或调试。
3 、洗衣机产品使用后发生故障无法使用时（非人为），按照厂家服务电话时间联系上维修服务商，如在保修期内厂家应该免费提供维修服务或者免费更换，如保修期已过，则可协商支付合理的维修或零部件费。
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