帅康空气能维修咨询服务电话：4006-189123
帅康空气能热水器维修服务说明：
1. 严格遵守服务准则：帅康在服务过程中，明确规定了服务人员不能拒绝为消费者提供服务。这包括但不限于任何形式的服务，确保在客户需要时能够及时响应并提供相应的帮助。
2. 不得态度恶劣：帅康要求服务人员在与消费者沟通时，必须保持友好、耐心的态度，不得有任何形式的恶劣行为或言语。这有助于确保消费者能够享受到愉悦的服务体验。
3. 不准上门延误：对于需要上门服务的客户，帅康要求服务人员必须准时到达，并严格按照约定时间提供服务。如果因特殊原因无法按时到达，需要提前告知消费者并协商解决方案。
4. 全程服务到位：帅康的“1+5成套服务”中明确指出，服务人员需要提供全程服务，包括设计、送货、安装、清洗、维修、拆旧换新等。这意味着在整个服务过程中，帅康都会全力以赴，确保客户得到满意的服务。
5. 讲解指导到位：服务人员还需要向用户讲解产品常识，并指导用户如何正确使用产品。这有助于确保消费者能够充分发挥产品的性能，并延长产品的使用寿命。
6. 现场清理到位：服务完成后，服务人员还需要将服务现场清理干净，确保客户的家居环境整洁。这体现了帅康对细节的关注和对客户的尊重。
综上所述，帅康服务的“不准拒绝服务”主要体现在严格遵守服务准则、不得态度恶劣、上门服务不延误、全程服务到位、讲解指导到位以及现场清理到位等方面。这些服务承诺的落实，有助于确保消费者能够获得高效、优质、专业的服务体验。
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